言い方一つで、気分はこうも変わる❣

2015.04.29.00:08

先週の土曜日、岐阜行きの車中でスマホが動かなく
なりました。タッチしても全く反応がないんです。

2月に広島の二男の手伝いに行っていた時にも同様になり
その時に教えてもらったようにチップまで引き抜いてみるも
今回は反応なし。夕方豊田に帰宅するなりauショップに
駆け込みました。

番号札を取ると、先ずは聞き取りにいつもの男性が
みえました。伝えると・・・修理に出した場合は初期設定
することになるのでデータは全部消えますのでと
あっさり。私がえ~~~と言うと、仕方ないです
的対応。 その後、結局担当の方の手で復活

しかし、昨日からグーグルでの検索が出来なくなりました。
アプリが誤作動的感じ。またもやauショップへ
また、あのお兄さんが来て、今1時間半待ちですのでと・・・
私、じゃぁ出かけてきてもいいですよねと言うと・・・出かけ
られているうちに呼ばれると、もう再発券して貰う事に
なりますからと言われる。いちいちトゲがある。解って
いますよ、なんか言い方が・・・と少し言い返したんですが

よくよく考えると・・・広島でのとき157にコールして
「あの~スマホが壊れたみたいなんです。タッチしても
全然反応しなくて~」と言うと、お姉さんの第一声が
「そうですか~、大変申し訳ありません」だったのです。
えっ? 心が洗われるようでした。

言葉って凄いし、怖いものですね。
あのお兄さんも、ホントは悪い人じゃないと思うんです。

☆皆さんも同じような経験があったりしませんか?
相手に心地よい伝え方目指して行きたいものですね。


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花束とアルジャーノン

Author:花束とアルジャーノン
通称・・まゆこ
誕生日・10/14
血液型・O型
出身地・福岡県
職業・心理カウンセラー
   福祉業
家族・夫
  息子3(独立)
   
好きなもの
人・花・海
          
気になる人
 日野原重明先生
          

 
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